万江恒大帝景3栋1单元二楼水压不稳定

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发表于 2017-07-05 09:41:31

1楼

万江恒大帝景小区3栋1单元201水压不稳定,导致燃气热水器水温忽冷忽热,无法正常使用。

物业反馈2楼是直供水,不是二次增压,需要供水公司解决

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    私信

    发表于 2017-07-05 09:42:02

    2楼

    一、该地址供用水情况

    来件反映地址属我司万江供水分公司以抄总表方式进行供水计量。经查实,小区一至三楼为市政压力直供方式供水,四楼及以上为采用二次加压方式供水。反映人住所位于2楼,属市政压力直供方式供水用户。

    二、现场调查情况

    工作人员于2017年6月20日下午在反映人分表前进行了水压测试,测得压力为0.30MPa,水压与出水量均正常。同时,经查看该小区总表前的压力数据记录仪,确认现场供水压力、日平均供水压力、最低供水压力均在0.29MPa以上,均属于正常供水压力范围。

    为进一步了解室内水压状况,工作人员现场开启热水器放水数分钟,未出现水温忽冷忽热现象。同时,经咨询物管得知,目前暂无其他住户反映水压不稳定的问题。

    对此,工作人员已现场告知客户上述调查结果,并建议其从其他方面查找热水器出水温度异常的原因。客户表示理解。

    鉴于万江恒大帝景小区为抄总表方式供水,根据《中华人民共和国物权法》有关规定,总表后供水设施的日常维护和管理责任应由业主或其委托的物业管理单位承担。建议业主和物业管理单位加强沟通,共同做好总表后供水设施的维护管理工作,保障双方的合法权益。

    客户若需要反映有关自来水方面的问题,也欢迎随时致电24小时供水客服热线96968,我司将及时跟踪处理,为客户解决用水问题。联系人:梁景炽,联系电话:22778910 。万江自来水公司提供。

    (万江信访办)

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