保利康桥部分业主吐槽业主会所“缩水”

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何心

9复式楼

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发表于 2017-06-29 11:45:47

1楼

保利康桥业主李强(化名)站在原营销大厅,望着对外出租的餐厅

新闻背景

6月8日,沈阳市政府办公厅公布《关于进一步促进我市房地产市场平稳健康发展的实施意见》,出台13条新政。取得预售许可的商品住房项目,开发企业要在10日内公开全部准售房源及每套房屋价格,一次性对外销售,不得分期分批销售,并在售楼现场显著位置公示楼盘销控表。

沈阳市政府确定此次沈阳市房地产市场调控的基本思路是:将调控政策由过去的以“去库存”为主转变为目前的以“稳房价”为主。

沈阳房产新政公布后,沈阳市房产局调查开发商售楼处,已发现12家开发商违规售房。

本报讯(华商晨报记者 沈诚)“买房的时候,售楼员承诺原来的营销中心改为业主会所使用,现在原营销中心一楼大部分房间变成了餐厅对外经营,业主会所‘缩水’了。”

6月25日,沈阳市民李强(化名)站在保利康桥小区原营销中心一楼大厅,面对着对外经营的餐厅有些无奈地说。

家住沈河区长青街附近的保利康桥小区的李强介绍,2013年5月,他在保利康桥购买了一套商品房,同年11月入住。其在保利康桥楼盘购买商品房时,售楼处销售人员介绍称,业主们入住后,原营销中心将改作为业主会所,设有棋牌室和健身场地,免费为业主提供服务。

李强没有想到,他入住一年后,营销中心一楼大部分房间变成了餐厅,对外经营。“经过园区里的业主们的争取,营销中心腾出一个不足60平方米的屋子供业主使用,业主会所被挤进了旮旯里。”

李强称,除了业主会所的事情让业主们窝火,买房时,售楼员宣称,业主入住后可以享受到“24小时大堂管家服务”,但他入住后,近三年时间并未享受到24小时大堂管家式服务。经过业主们的投诉,近期物业服务才见到一些改观。

另据保利康桥园区多名业主反映,作为高档小区,保利康桥园区至今没有业主委员会,虽然几经努力筹建,但至今仍然难产。

保利地产回应

“业主提及的销售承诺并不具备事实依据”

焦点问题一:部分业主反映,保利康桥售楼处一楼不给业主作为会所使用,私自改为餐厅对外营业。

保利康桥项目相关负责人回应称,此处建筑的二楼区域设计功能为社区用房及物业用房,一楼区域在规划设计阶段为独立的产权商铺,产权归属为开发商保利地产,且有规划报批的图纸,结合以上事实,保利地产有权对此商铺出租出售。

上述负责人强调,保利地产在销售初期因保利康桥周边没有方便业主的餐饮配套场所,为了满足业主的生活需要,开发公司便将一层设置为餐饮功能,符合保利康桥高端客户的消费能力。

另外,经核实前期的销售人员,并调取相关的销售承诺及文件,业主提及的销售承诺售楼处为会所的说法并不具备事实依据。

“未设置‘24小时大堂管家’因之前常住业主少”

焦点问题二:部分业主反映,购买商品房时,保利康桥售楼处销售人员承诺,业主入住后,提供24小时大堂管家服务,入住3年一直没有,现在才实行24小时管家服务。

保利康桥项目相关负责人回应称,保利康桥小区于2013年6月集中交付,总计567户,迄今为止该小区常住业主户数仅100余户,园区内日常运行的所有支出均来源于业主缴纳的物业服务费,销售阶段虽有24小时大堂管家的承诺,但‘本着节约成本,使物业服务费的支出物超所值’的原则,保利物业于交付的前期在入住率较高的2#楼设置了24小时大堂管家,其他楼宇则实行24小时巡逻式的服务模式。

上述负责人称,保利康桥自交付开始至今,每年都在亏损经营,即便如此,保利物业也并未因此而降低对保利康桥小区的服务标准。随着入住率的逐年提高,保利物业结合实际情况,在保证基础服务品质的同时,随时调整服务的类型,目前已经开始实施的24小时大堂管家式服务模式,随着经济水平的提升和业主需求的变化,保利物业也会在特色服务上调整物业服务的内容。

“保利地产与物业从未阻止保利康桥成立业主委员会”

焦点问题三:部分业主反映,保利康桥园区至今没有业主委员会,虽然几经努力筹建,但至今仍然难产。

保利康桥项目相关负责人回应称,保利地产与保利物业自始至终从未阻止过保利康桥成立业主委员会。保利康桥小区是保利地产开发建设的高端精品楼盘,从设计之初直至交付使用,均倾注了保利地产的诸多心血;而保利物业作为该小区的物业服务企业,更期待乃至通过实际行动维护这个小区的和谐与稳定,使其能够逐渐地成熟与发展,希望与业主共建幸福园区。

上述负责人强调,保利康桥首次业主大会成立过程中出现了“选票计数规则违规、业委会候选人入选资格不合法及投票授权委托程序不合法”等违规情况,政府相关部门已经做出权威的解释和定论。

该负责人表示,保利地产方面期待保利康桥业主委员会是在合理、合法、公开、公正的前提下,通过符合法律规定的程序,而选出的能够真正服务于广大业主的组织,同时保利方面也会以实际的行动来积极促进此项工作的顺利完成。


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